خدمة عملاء
لا تنام.

ثريا منصة لخدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تجمع محادثات واتساب والموقع والبريد الإلكتروني والتذاكر في صندوق واحد. يرد المساعد الذكي على الاستفسارات المتكررة من معرفة منشأتك، ويحوّل المحادثة إلى فريقك حين تحتاج تدخلاً بشرياً.

لا. ثريا تخفف عن فريقك عبء الأسئلة المتكررة وتنظّم المحادثات، ليتفرغ لما يحتاج خبرته وتقديره. ومتى طلب العميل التحدث مع موظف، تنتقل المحادثة إليه فوراً مع كامل سياقها.

واتساب للأعمال، ومحادثات الموقع عبر ودجت يُضاف إلى موقعك، والبريد الإلكتروني، والتذاكر. وتختلف القنوات والمزايا المتاحة بحسب الباقة المختارة.

من قاعدة المعرفة التي تبنيها منشأتك: محتوى موقعك، وملفاتك، والإجابات التي تكتبها بنفسك. ويُظهر المساعد مصدر كل إجابة، وإذا لم يجد إجابة موثوقة يحوّل المحادثة إلى فريقك بدلاً من التخمين.

لا. تُربط القنوات من لوحة التحكم، ويُضاف ودجت المحادثة إلى موقعك بسطر واحد من الكود. ويساعدك فريقنا في خطوات التفعيل عند الحاجة.

تُستضاف البيانات داخل المملكة العربية السعودية، مفصولةً لكل منشأة، ونعالجها وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). والبيانات ملك لمنشأتك، ويمكنك طلب تصديرها أو حذفها في أي وقت.

نعم، بعناية متساوية. لوحة التحكم والمساعد والودجت تتبدّل لغتها واتجاهها معاً، ويرد المساعد على العميل باللغة التي يكتب بها.

اضغط «ابدأ الآن» واختر الباقة المناسبة، ويكتمل الاشتراك عبر دي نت. ويمكنك الترقية إلى باقة أعلى في أي وقت مع نمو عملك، وتشمل جميع الباقات ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً.