آخر تحديث 2026-08-25
سياسة الخصوصية
هذا المستند مسودة عمل وليس النص القانوني النهائي.
ما الذي نجمعه
محتوى المحادثات، وبيانات التواصل التي يقدمها عملاؤك، وبيانات تقنية مثل عنوان IP والمتصفح ونظام التشغيل كما تظهر في واجهة الموظف.
لماذا نجمعه
لتوجيه المحادثات، وتوليد الردود، وحفظ التاريخ لفريقك، وإصدار تقارير الاستهلاك مقابل حدود باقتك.
أين يُخزَّن
على بنيتنا التحتية داخل المملكة العربية السعودية، مفصولةً لكل حساب. والمحادثات ملك لمنشأتك.
من يطّلع عليه
أعضاء منشأتك حسب أدوارهم. ونحن لا نصل للبيانات إلا لتشغيل الخدمة ودعمها.
الحفظ والحذف
يمكنك طلب تصدير بياناتك أو حذفها في أي وقت.
حقوقك
الاطّلاع والتصحيح والحذف — تواصل معنا وننفّذ الطلب.